Meine Frage:
Hallo, ich würde gern einen 12-Monatsvertrag für die Lycos-DSL-Flatrate abschließen (DSL-Wechsler). Dabei möchte ich auf die Hardware verzichten und die 100 EUR Gutschrift in Anspruch nehmen. Allerdings steht in der Fußnote des Angebots, dass die 100 EUR nur innerhalb der ersten 3 Monate verrechnet werden. Im Rahmen des neuen Flatratetarifs verbrauche ich jedoch nur 30 EUR in 3 Monaten. Beläuft sich die Gutschrift damit effektiv nur auf 30EUR oder wird der Verbrauchszeitraum entsprechend verlängert?
die Antwort:
Sehr geehrter Interessent, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Lycos DSL* Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt haben. Der Verbrauchszeitraum beträgt 3 Monate mit dem Startguthaben. In Ihrem Fall würden Sie nur 30 Euro davon benötigen. Diese Gutschrift beträgt eine Summe bis 100 Euro die verbraucht werden kann in 3 Monaten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre LYCOS DSL Kundenbetreuung
